I corsi si prefiggono di insegnare all’utente la migliore formulazione delle query - usando il linguaggio o l’interfaccia web - al fine di ottenere i risultati desiderati nel modo più preciso e veloce.

Gli incontri prevedono una carrellata sui contenuti e sulle caratteristiche del servizio, sulle facilities a disposizione dell’utente e su altri servizi quali I²plus e l'ordine di documenti originali.